Preguntas frecuentes
La venta de entradas o de servicios se considera una venta de servicios de ocio y no da derecho a ningún plazo de retractación. Las entradas no se pueden modificar, intercambiar ni reembolsar. Solo son válidas para la fecha y la franja horaria seleccionadas.
Una vez efectuada la reserva, ya no es posible modificar la fecha ni la franja horaria.
Se permite el reembolso en caso de cancelación o modificación del servicio correspondiente por parte del Museo del Louvre. Los supuestos que dan derecho a una solicitud de reembolso se detallan en las condiciones de venta del museo.
La entrada permite el acceso al conjunto de colecciones del Museo del Louvre, así como al Museo Nacional Eugène-Delacroix en el mismo día o en el siguiente día en el que esté abierto.
Atención: se requiere reservar una franja horaria para ciertas exposiciones.